Wat is een BHAG?
De Big Hairy Audacious Goal is bedacht door managementgoeroe Jim Collins en werd voor het eerst gepubliceerd in 1994, in het boek ‘Built to Last: Successfull Habits of Visionary Companies‘ – Jim Collins and Jerry Porras. BHAG staat voor Big Hairy Audacious Goal. Dat is het is het grote, gedurfde doel voor de lange termijn.
Het is het doel waarvan je bijna niet gelooft dat het haalbaar is. Als het schuurt tegen net wel – net niet haalbaar, het wat spannend aanvoelt maar ook positieve energie geeft, dan zit je in de goede richting. De ‘Stip aan de horizon’ ligt in tijd vaak dichterbij en is vaak ook realistisch en meetbaar. De BHAG wordt slechts 50-60% van de keren afgevinkt.
De BHAG is ook anders in deze opzichten:
- de BHAG daagt uit groots en buiten de kaders te denken;
- het is geen doel op zich en om af te vinken;
- is niet helemaal realistisch;
- maakt de scherper en vage doelen scherper;
- geeft focus en is een kapstok voor de plannen;
- helpt teams en medewerkers besluiten te maken in lijn met de BHAG;
- geeft energie, een glimlach en verbindt over teamgrenzen heen;
- is vaak één pakkende zin en daarmee voor iedere medewerker in 10 seconden te vertellen.
Met Start2Create hopen we in sessies er een BHAG uit te krijgen die een glimlach oplevert. Verder is de BHAG de kapstok voor de strategie en ook de jaarplannen.
Hoe formuleer je een BHAG?
Een Big Hairy Audacious Goal kan je ook op meerdere manieren formuleren. Hier enkele voorbeelden.
Als doel-BHAG:
“By 2020, no one will be killed or seriously injured in a new Volvo.” (Volvo, 2015)
“Every book, ever printed, in any language, all available in less than 60 seconds.” (Amazon)
“Ieder huishouden in Nederland heeft een basketbal.” (Basketball Bond)
Een competitie BHAG:
“We gaan Adidas vermorzelen.” (Nike).
“We worden de meest dominante speler in de commerciële luchtvaart.” (Boeing)
“Yamaha wo tsubusu! We will destroy Yamaha!” (Honda)
Je kan je organisatie ook als rolmodel neerzetten:
“We will become the Harvard of the west.” (Stanford University)
“We will become the Nike of the cycling industry.” (Giro sportkleding)
“Wij worden de Ghostbusters van de organisatie.” (Ondersteunende afdeling overheid)
De BHAG kan ook voor interne transformatie staan:
“We gaan investeren in grond.” (MacDonalds)
Of je kan gaan voor een impact-BHAG:
“Our ultimate mission is to end homelessness.” (Sheltersuit, Enschede)
“Het gaat ieder kind in deze wijk voor de wind.” (Gezamenlijke lokale aanpak om armoede te voorkomen)
“Ieder kind gaat elke dag met een glimlach naar huis” (Basisschool stichting)
Hoe kan een BHAG voor jouw organisatie werken?
De BHAG is een doelstelling die op een hele spannende grens ligt. Op het moment dat je twijfelt hij wel of niet haalbaar is, dan weet je dat je goed zit.
En verder:
- pak een BHAG voor over 3 of 5 jaar. Dat is vaak al lang zat en dan zie je dat je hem alweer hebt aan te passen;
- hoeft het doel hoeft niet in lijn te staan met je huidige groei en kan de BHAG ook vragen om een andere aanpak in je organisatie;
- geeft de BHAG je nieuwe energie en inspiratie.
Een sterke en gedurfd doel blijft op het netvlies en zorgt voor scherpere keuzes.
Wat heb je aan een Groot Gedurfd Doel?
1. Focus
Een BHAG geeft focus en helderheid. Bij Start2Create laten we de BHAG leidend zijn en volgt daarna pas de visie. De visie is vaak een moetje en omschreven in 3 of 5 wollige zinnen. De BHAG is de kapstok en helpt je de huidige stip of andere doelen scherper te krijgen.
2. De BHAG helpt je plannen concreter te maken
Zien we de plannen van organisaties, dan zien we ook 9 van de 10 keer veel abstracte begrippen en enorm véél doelen. Het is vaak en-en-en. De gevolgen: je weet niet waar je moet beginnen en plannen komen in de bureaula te liggen. Bij Start2Create werken we ook met kwartaalthema’s, waarbij je de BHAG en strategie kunt opknippen en in een tijdspad kunt plaatsen.
3. Keuzes maken
De BHAG werkt ook als een spiegel. Het maakt duidelijker welk speerpunt of doel niet alleen scherper moet. Wat later kan. Of het kan zelfs duidelijk maken waar je beter mee kunt stoppen.
Teams en medewerkers kunnen in lijn met het doel ook zelfstandiger keuzes maken. Draagt een project of actie bij aan de BHAG, of niet? Draagt het bij aan het grote gekke doel? Doen! En anders niet.
4. Geeft een frisse blik op de richting van de organisatie
Door een BHAG kan het zijn dat je nieuwe, innovatieve producten of diensten ontwikkelt, die er met een meer bescheiden stip aan de horizon niet waren geweest.
Hoe werkt Start2Create?
Niet op de standaard manier om tafel of post-its plakken. Met o.a. de creatief denken methodiek laten we je uit de geijkte denkpaden stappen.
Dat doen we op de kleine vraagstukken, maar ook op strategie.
- Uit de geijkte denkpaden stappen met een greep uit de 40+ tools die aanzetten tot anders denken;
- Divergeren en convergeren, met verschillende denktechnieken;
- Soms met de groep als geheel, vaak ook afgewisseld in deelgroepjes van 3, 4 of 5 voor meer ideeën en openheid.
- Een andere groepsdynamiek, omdat je het steeds met elkaar bedenkt.
- Tussendoor geregeld stemmen met stickers of nepgeld, zodat je weet waar de mensen de meeste kansen in zien. Besluiten worden hierna beter gedragen en er is meer eigenaarschap.
We vertellen niet wat je moet doen als BHAG, we laten de mensen het zelf ontwikkelen.
Hoe een strategisch traject er ongeveer uitziet?
- altijd werken we met de vragen uit de groep;
- we laten de mensen met elkaar nieuwe invalshoeken en concrete oplossingen of concepten bedenken. Het mooiste eraan? Waar je anders niet aan had gedacht;
- ongemerkt een SWOT-analyse maken,
- met elkaar de actiepunten voor een jaarplan of meerjarenplan helder krijgen;
- kernwaarden laden met verhalen, in plaats van dat het vage of loze begrippen zijn;
- niet alleen hoog-over speerpunten bedenken, al na 1 sessie kun je experimenteren;
- een sessie is altijd met veel interactie, concrete uitkomsten en een lach.
Vragen of begeleiding aanvragen?
Laat het hieronder weten!
Speelde als golfster op de Europese Tour. Studeerde af in organisatiesociologie. Maakte al vroeg kennis met ondernemen en het trainersvak. Fetish voor verbale en non-verbale communicatie.
Sportjournalist van huis uit, met een bak aan ervaring als presentator op radio en televisie. Etienne is een echte ondernemer. Maakt ook zo’n 400 podcasts per jaar.
