Onboarding van nieuwe medewerkers
Hoe zet je een sterke onboarding neer voor nieuwe medewerkers? Bedenk je de standaard ideeën of kijk je verder dan dat? Ontdek hier ideeën en tips.‘Hoe laat je een onboarding mislukken?’
Had deze vraag verwacht? We weten het, je was vast op zoek naar allerlei tips om die onboarding juist sterk neer te zetten. Die komen ook zo. Door de vraag eerst om te keren, ontdek je vaak valkuilen en blinde vlekken uit je organisatie.
Laten we de onboarding van nieuwe vrijwilligers op de voetbalvereniging even als voorbeeld nemen.
- ZO! gaan we het doen, zegt de voorzitter;
- Nieuwe vrijwilliger een mail hoe laat en waar te zijn, maar er is geen persoon die uitleg geeft;
- De sleutel van de kassa is zoek;
- Biertap blijkt leeg;
- Maakt fout in kassasysteem en weet niet hoe te herstellen;
- Alleen vieze, koude koffie kunnen serveren in de ochtend (of lauw bier in de avond).
Het is natuurlijk even met een knipoog. Toch horen we bijna wekelijks over dit soort voorbeelden (of varianten erop). Hoe zorg je ervoor dat je die nieuwe medewerker wel aan de hand kan meenemen? Lees dan verder.
“Als je doet wat je deed, krijg je wat je had.”
Is je onboarding vastgetimmerd, of is er ruimte om te experimenteren? Door hier ruimte aan te geven, kan je eigenaarschap verleggen en maak je het experimenteren leuk. Niet elke afdeling hoeft misschien hetzelfde te doen.
Stamt je onboarding proces uit 1921 en is er sindsdien wel veel veranderd in de organisatie? Dan kan het zijn dat er wat paarse krokodillen in de weg zwemmen, of dat je vooral aan het afvinken bent, terwijl die medewerker nog vol vragen zit.
Gebruik je de kennis en ervaringen uit de eerste 100 dagen van die vorige nieuwe medewerker? Daar ligt een schat! Vaak vinden collega’s, teamleiders, afdelingshoofden, directeuren het spannend om te horen wat er beter kan in de onboarding. Wil je met je organisatie je talent benutten en behouden, dan is dit een onmisbare stap.
Voorbeeld: Een onvergetelijke boarding
Een nieuwe medewerker die met een glimlach binnen stapt en meteen bij de juiste collega staat met vragen. Het kan! Hoe dan?
We trainden een marketing en communicatiebureau, dat op een gegeven moment groeide van 10 naar 17 medewerkers. In teamtrainingen ervaarden ze tools die aanzetten tot anders denken. Niet alleen op de eigen creativiteit voor vormgeving, campagnes of video’s. Ook voor teambuilding.
Resultaat: een korte video waarbij iedere collega zich binnen 30 seconden voorstelt. Vlot achter elkaar gemonteerd en op de app toegestuurd naar een nieuwe medewerker, voorafgaand aan de eerste werkdag. Meermaals de reactie van nieuwe medewerkers: “Dit heb ik op geen enkele werkplek eerder meegemaakt!”
3 concepten voor een unieke onboarding
1. Letterlijk wegwijs maken
Op de eerste dag ontvangen worden buiten, bij de voordeur. Letterlijk het complex over en het gebouw door. Persoonlijk gesprek, geen haast en tijd voor vragen.
2. Wie is wie
De vraag wat de ander eigenlijk doet is ook onder huidige collega’s vaak een uitdaging. En waar liggen de kwaliteiten van de ander? In sessies kwam het tot
- unieke oneliners
- eens per maand een half uur meelopen met een ander
- krokettenlunch
- ‘Pokemon’kaarten sparen en ruilen met elkaars functie, kwaliteit en persoonlijke informatie.
3. Actie Redactie
Nieuw idee om die nieuwe medewerker de komende drie jaar zeker binnen boord te houden? Maak eerst enkele kleine pilots en kijk hoe die ene nieuwe medewerker reageert. Zo ontdek je ook of iets wel of niet werkt. Of dat het daadwerkelijk veel (of weinig) geld of tijd kost.
Vaak testen, en dan pas besluiten of je ermee door wilt gaan.
Tools voor onboarding van nieuwe collega’s
”Wie-ben-jij” vragenkaarten
Met de Wie-Ben-Jij?-vragen voer je een héél ander gesprek, met onverwachte vragen en een lach. In te zetten als teambuilding, speeddaten of om collega's beter te leren kennen. Of een andere start van een bijeenkomst dan een traditioneel voorstelrondje.
Startblokken
De Startblokken voor teambuilding! Elk blokje kent een unieke vraag. Met een lach en in spelvorm kom je tot heel andere gesprekken. In duo's of met een groep. De blokkentoren is in te zetten op teamdagen, om elkaar beter te leren kennen of om weg te geven als origineel geschenk.
Begeleiding of training aanvragen?
Laat het ons hieronder weten. Dan neemt een van de trainers contact met je op!
Speelde als golfster op de Europese Tour. Studeerde af in organisatiesociologie. Maakte al vroeg kennis met ondernemen en het trainersvak. Fetish voor verbale en non-verbale communicatie.
Sportjournalist van huis uit, met een bak aan ervaring als presentator op radio en televisie. Etienne is een echte ondernemer. Maakt ook zo’n 400 podcasts per jaar.