Ergens in de middag op 25 januari 2024 ontstond er een concept. Een ruwe versie.

‘Op de boarding tijdens een voetbalwedstrijd van Feyenoord laten zien hoeveel wilde dieren er nog in het wild leven, in combinatie met het aantal bezoekers in het stadion.’

Iets meer dan een half jaar later werd die ruwe versie realiteit. Niet alleen in een bekend voetbalstadion in Rotterdam. Ook op zeven andere iconische plekken in de stad.

“We zijn als Blijdorp met een flinke transformatie bezig,” vertelt Sten Pijlman, medewerker van het Marketing en Communicatieteam. “Van dierentuin naar actief een rol spelen in de natuur, met wereldwijde projecten. Daarvoor hebben we sinds eind 2023 een Masterplan. Dat betekent dat nieuwe concepten daarop moeten aansluiten.”

“En dat betekent ook: je kan je verhalen wel interessant gaan vertellen, maar inhoudelijk komt het niet zo maar binnen. En verhalen heb je ook nog eens visueel en concreet te maken. Als je het dan zo kan vertellen als in de campagne Dichterbij Dan Ooit, dan komt het wel ècht heel dichtbij.”

Die middag in januari kwamen de marketing- en communicatieprofessionals van Diergaarde Blijdorp bijeen voor een creatieve sessie, onderdeel van een serie met Start2Create.

• Met elkaar unieke concepten bedenken voor communicatie rondom natuurbehoud;
• Concepten die ook bijdragen aan de  beleving voor bezoekers en (potentiële) partners;
• Anders kijken naar de eigen vraagstukken die leven
• Het traject: Elk kwartaal 1 sessie & medewerkers opleiden in de methodieken.

Wacht eens even, een marketing en communicatieteam is toch al best creatief? 

“Wij gingen door deze serie met Start2Create als team uit onze comfortzone. Van Diergaarde Blijdorp hoe het altijd was, namelijk ‘een dierentuin waar je aapjes kan kijken’, zetten we de transformatie in naar een natuurherstelorganisatie. We wilden visueel de koppeling maken met problemen wereldwijd. Ja, daar kunnen we zelf over nadenken als team. Maar een creatieve sessie helpt de hele afdeling. Je bedenkt het mèt elkaar en het doet wat met je eigen mindset.”

“Het creatief denken blijft gewoon hangen”, vervolgt Sten. “Er gebeurt wat met je brein. In elke sessie weer. Je ziet dat alle verschillende mensen in het team gaan omdenken. Jong, ouder, pas in dienst of al jaren. Bij mij werkt het bij elke sessie weer. Het gaat zelfs in het weekend door, haha.”

“Dichterbij Dan Ooit werd de campagne titel. Sommige diersoorten zijn dichterbij uitsterven dan ooit. En dichterbij is urgentie naar de mensen toe.

We deelden het concept van aantallen populaties met enkele partijen in de stad. De enige vraag die we stelden: Jullie zijn mede-iconen in de stad. Willen jullie meeliften op deze boodschap? Ons helpen de bewustwording te verspreiden? Daaruit kwamen louter positieve reacties. Zij konden zo namelijk hun bereik er ook mee besmetten. Dat ging heel makkelijk eigenlijk.”

De locaties werden:

• Ahoy Rotterdam
• RiF010
• Luxor
• de Doelen
• Sparta
• Euromast
• Rotterdam Centraal 
• Melief Bender

Ging het echt zo makkelijk? Geen hobbels op de weg?

“De een reageert sneller dan de ander. Of je krijgt een kritische of inhoudelijke vraag. Je moet ook niet de operatie onderschatten. Niet alleen moesten we contacten leggen, maar ook alles plannen. Eerst begin je met afspraken maken over ‘Willen jullie meedoen?’ Dan afspraken voor foto’s bij de locaties, de diersoort kiezen per locatie. Feedback momenten. Locaties opnemen in de contentplanning. Wanneer gezamenlijk naar buiten treden. Dat is best complex met acht partijen. Dat heeft best wat tijd gekost.

Het werkt wel om een concept groot beetpakken. Blijkt het niet helemaal haalbaar? Dan komt er toch wel iets moois uit. Want je hebt al wat staan.”

Wat heeft het uiteindelijk opgeleverd?

“Het is tot nu de meest succesvolle donatie-campagne sinds de lancering van het masterplan. Lokale aandacht in de pers doet het ook goed. Zo kreeg het grotere publiek een nieuwe blik op Blijdorp.

En…we kregen een betere relatie met de samenwerkingspartners. Rotterdam Centraal Station had een wand driekwart jaar leeg staan (20 x 4 meter) en ze zeiden: die willen we wel geven aan jullie om de campagne te laten zien.

De baardaap lieten we zien in Ahoy. Een kapper in Vlaardingen met de naam Baardaap kwam de campagne tegen en vervolgde met een eigen actie.

Ik ben er best trots op. We willen wel meer inzetten op dit soort campagnes en bewustwording, dit past bij onze nieuwe koers.”

Wat staat er nog meer op de planning? Ik meen me iets te herinneren van een winterperiode in Blijdorp…

“Ik volgde de opleiding tot creatief denken facilitator bij jullie. Het is leuk Start2Create elk kwartaal in te zetten, maar uiteindelijk moeten we het ook zelf kunnen. In de opleiding gaat het om het faciliteren van diverse soorten brainstormtechnieken en strategische tools. En de creatieve mindset stimuleren bij anderen in de organisatie. Dat kan ik nu ook, door de praktische tools en fijne handvatten. Ja, en dat was ook echt oefenen voor de groep.”

“In de opleiding kom je dan ook voor de groep te staan. Toen ik aan de beurt was, zette ik de groep aan de slag met de vraag: ‘Hoe kunnen we meer bezoekers trekken in de winter?’ En dan mag je je er inhoudelijk helemaal niet mee bemoeien! Het doel is de concepten echt uit de mensen te laten komen. Dat is wel heel tof te zien en ook die concepten kon ik meenemen.”

“Ja, een aantal van deze winterconcepten gaan we uitvoeren. Van 12 december  t/m 18 januari kun je het zelf ervaren! Het gebied rond het Oceanium wordt getransformeerd tot een Winters Blijdorp. Met een schaatsbaan, silent disco en een Winterplein met warme chocolademelk en lekker eten. Er komen ook 6 Winteravonden, dan zijn we tot 21.00 open.”

Hmm… Wacht eens. Niet heel duurzaam toch, een aantal van die ideeën van Winters Blijdorp?

“Goeie! Eerder hadden we met ons team ook al ideeën afgeschoten. Bijvoorbeeld uit duurzaamheidsoogpunt. Ja, en dan heb je zo’n sessie met creatief denken en dan denk je: als we het zó doen kan het dus wel. Van een probleem kun je een kans maken. Nu willen we onze bezoekers een Winter-Blijdorp laten ervaren die ook weer in lijn is met het Masterplan.”

Ontdek Winters Blijdorp