Gesprekstechnieken zijn tactieken om meer uit communicatie te halen. Denk aan vraagtechnieken, non-verbale communicatie, presentatie en schakelen met de communicatiestijl van de ander. Of misschien ken je LSD, OMA, DIK en ANNA.
Er zijn tal van tools om je gespreksvaardigheden te trainen. Met kleurencommunicatie, non-verbale communicatie en LSD (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen) kom je al een heel eind. Alleen, hoe herken je het moment om door te vragen? En hoe doe je dat effectief? En hoe steek je een moeilijk gesprek echt effectief in?
De sleutel is je eigen ‘bandbreedte’ te kennen en deze ook breed te houden in gesprekken. Goed nieuws: je kan je eigen bandbreedte trainen, alsook de tactieken die bij jou passen.
Zoek je een standaard gesprekstechnieken training? Dan kan je beter verder zoeken. Bij Start2Create leer je namelijk op verrassende manieren. We halen je daarbij uit je onbewuste brein, je rekent af met mythes in non-verbale communicatie en je leert scherpe tactieken in gesprekken toe te passen.
Duur: 1 dag
Kosten: € 495,-
De basis van gesprekstechnieken vind je misschien wel in onderstaande ezelsbruggetjes.
Toch blijft het voor ons als mens altijd een uitdaging om de eigen valkuilen te herkennen. Ècht je oordeel uit te stellen. Nog even je mening niet te geven. Een check-vraag te stellen om niet in te vullen voor een ander. Trainen van je gespreksvaardigheden houdt eigenlijk nooit op. Ontdek hieronder praktische manieren.
Open vragen stellen, doorvragen en stiltes laten vallen. Beheers je dit, dan heb je al een sterke basis van gesprekstechnieken. Ondanks dat je daarbij veel ruimte bij de ander laat, zijn dat ook technieken om gesprekken aan te sturen. Een open vraag geeft je gesprekspartner de vrijheid een eigen richting te zoeken. Begin je vraag met Wie, Wat, Welke, Waarom, Wanneer of liever nog: Hoe. Een hoe-vraag breekt de weg open naar nieuwe mogelijkheden.
Hoe interpreteer jij de non-verbale communicatie van een ander? We kunnen je op een briefje geven: je onbewuste brein neemt een loopje met je. 'Wat een argwanende blik!' of 'Dat is een gesloten houding!' gaan je helaas niet verder brengen. Stel je oordeel uit en leer bij Start2Create wat expressies betekenen. Handen, wenkbrauwen, wangen en lippen - ze vertellen allemaal een verhaal. Tijd dus om af te rekenen met mythes in non-verbale communicatie.
Bij gesprekstechnieken houd je ideaal rekening met de communicatiestijl van de ander. Hoe krijg je de volle aandacht en hoe voorkom je dat de ander afhaakt? Is de ander mensgericht of taakgericht? Van de details of de hoofdlijnen? Handelt die naar waarden of naar meningen? Om effectief bruggen te slaan met een ander is kennis van je eigen valkuilen ook onmisbaar.
Vaak vertellen mensen wat ze doen, in plaats van wie ze zijn. Maar wie ben je nou als persoon? Wat onthoud je echt van de ander? Met de Wie-Ben-Jij?-vragen voer je een héél ander gesprek, met een lach.
We zijn vaak heel goed in vertellen wat we doen, in plaats van wie we zijn.
Je moet maar eens opletten: als twee personen elkaar voor het eerst ontmoeten, waar gaat het gesprek nu echt over? En hoe lang duurt het voordat het over bekende uitdagingen gaat als ‘de leden lopen weg!’ of ‘dat ene project, dat ging niet helemaal goed.’
Maar heb je dan echt kennis gemaakt? Weet je wie de ander is?
Met Start2Create zetten we de Wie Ben Jij? vragenkaarten in aan het begin van sessies of als teambuilding. Een lach gegarandeerd. Maar bovenal, je ontdekt echt nieuwe dingen van elkaar. Ook al werk je al jaren samen.
Met Start2Create krijg je geen standaard gesprekstechnieken training. Wat je met niet krijgt is bakken aan theorie, rollenspellen, of oefeningen die mensen stiekem niet leuk vinden.
Wat wel? In 1 dag trainen we je in:
Kortom, een wereld aan verrassende tools waarmee je gesprekken effectiever kan insteken.