
Tot voor kort werd je als prima leider gezien als je goede resultaten boekte en je doelen haalde. Tegenwoordig is vooral ook de manier waarop je als leidinggevende je mensen meeneemt doorslaggevend voor succes. Want stel dat je wel doelstellingen behaalt, maar intussen zijn er mensen die mopperen en er is een hoog verloop in een team of organisatie, hoe succesvol ben je dan?
In dit artikel lees je over de volgende leiderschapsvaardigheden:
Tegenwoordig kan geen enkele organisatie meer wendbaar zijn zonder denken in (nieuwe) kansen. Creativiteit en lef zijn niet voor niets de meest gevraagde competenties van medewerkers, evenals eigenaarschap. Door in het proces en in vergaderingen creatief denken te stimuleren, voorkom je dat je continu in cirkels blijft gaan.
Als je doet wat je deed, krijg je wat je had.
Zie jij de kansen wanneer anderen vastlopen? Of zie je vooral beren op de weg? Een team aansturen waar de mensen vastlopen heeft de creativiteit van een leider nodig. Iemand die niet alleen zegt wat het team moet doen, maar waarbij mensen zelf actief in oplossingen durven denken. Het faciliteren van die openheid en fouten durven geven, is ook een belangrijke leiderschapsvaardigheid.
Welke luistervaardigheden en gesprekstechnieken moet je zeker beheersen in je leiderschapsvaardigheden?
1. Luisteren, Samenvatten en Doorvragen. Misschien ken je het ezelsbruggetje LSD wel. Alleen LSD doe je niet zomaar. Het gaat erom dat je ook weet hóe je dit effectief kan toepassen. Weten hoe je luistert. Wat samenvatten echt is. En de momenten herkennen en non-verbale signalen kunt oppikken bij de ander, om echt goed door te vragen. Ego komt om de hoek kijken, bij iedereen. LSD kent diverse routes, afhankelijk van de interactiebehoeften van de ander en context.
2. Oordeel uitstellen. Oftewel: ANNA thuislaten (Altijd Navragen, Nooit Aannemen). Aannames en oordelen zijn sneller gemaakt dan je denkt. Ook onbewust. Door je ‘Ja, maar…’ om te buigen naar ‘Ja, EN’ pas je al actief een gesprekstechniek toe die helpend is in de dynamiek van een gesprek.
3. Kom niet alleen met problemen, juist ook met oplossingen. DIK (Denken in Kwaliteiten, of Denken in Kansen). Het begint bij jezelf en heeft effect op de rest van de organisatie. De vraag is ook hoe jij dit bespreekbaar weet te maken en weet te stimuleren bij anderen.
Een sterke leider heeft een visie voor ogen en weet anderen daarin mee te nemen. Of het nu gaat om een visie op persoonlijk vlak of op werkvlak. Deze visie ook nastreven, maar ook wendbaar zijn in strategie, is een van de belangrijkste kerncompetenties van leiderschap.
“Waar het vaak misgaat is als een strategie niet met maar voor anderen wordt bedacht,” vertelt Kyra, mede-eigenaar en facilitator bij Start2Create. “Inspraak van de werkvoer of uitvoerende functies wordt liever vermeden, is te spannend, of er gaat een tergend lang proces van een-op-een gesprekken aan vooraf. Groepsoverleggen verzanden vaak in de bekende discussies, of steeds dezelfde mensen aan het woord. Hier ook voor hebben en dit in goede banen kunnen leiden, is een van de belangrijkste leiderschapsvaardigheden tegenwoordig. Het is onze job te begeleiden naar draagvlak, eigenaarschap en actie. Verrassende concepten en acties waar mensen zelf achter staan.’
Soms vraagt een persoon of situatie een net andere aanpak in communicatie. Door als leider kennis te hebben van je eigen hoofdstijl(en), kan je bewust bruggen slaan in communicatie en anderen in beweging zetten.
Je hebt van alle denkstijlen wel iets. De vraag is wat jouw tendensen zijn tijdens een comfortabele en tijdens een oncomfortabele situatie.
In basis kan je ervan uit gaan dat je van één stijl doorgaans wat meer hebt, gevolgd door een of meer ondersteunende stijlen.
Type handelen – Ben je actiegericht? En maak je makkelijk besluiten? Ben je direct in je communicatie en houd je van beweging in de tent? Dan is de kans groot dat je in kleurencommunicatie wat van ‘rood’ hebt in je profiel.
Type analyseren – Wil je graag begrijpen wat anderen bedoelen, of wat er gebeurt? Houd je van structuur en overzicht? Dit typeert de analytische denkstijl en correspondeert vaak met ‘blauw’.
Type toenaderen – Krijg je energie van informele contacten, zet je graag humor in en houd je verbinding en sfeer tussen mensen in de gaten? Met regelmaat met een lach op je gezicht sta je mogelijk te boek als benaderbaar en heb je een flinke dosis ‘geel.’
Type aanpassen – Beweeg je makkelijk mee met anderen, geef je ruimte aan de ander, ben je loyaal en besteed je veel aandacht aan gevoel? Aanpassen is dan een van je kernkwaliteiten. In veel gevallen komt dit redelijke overeen met de kleur ‘groen’ in kleurencommunicatie.
Ben je vooral op zoek naar nieuwe kansen? Of heb je baat bij structuur en voorspelbaarheid? Hak je makkelijk knopen door of peil je het liefst ieders mening?
De leiderschapsstijl die je toepast zegt ongetwijfeld veel over jouw leiderschapskwaliteiten en wat bij jou als persoon past. Soms ligt de grootste winst om een betere leider te worden in het herkennen van je eigen valkuilen en het anders (durven) handelen.
Een voorbeeld: Ben je iemand die graag grip heeft? Dan kan loslaten je veel opleveren. Blijf duidelijk je intenties communiceren, zoals het willen begrijpen van een proces of keuze.
Of: laat je vooral juist veel over aan mensen door hen ruimte te geven? Dan is de vraag of zij zelf wel de besluiten kunnen en durven nemen, en of ze misschien van jou toch nog wat nodig hebben.
Start2Create zet je anders aan het denken. Met o.a. de creatief denken methodiek zetten we groepen, teams, en hele organisaties aan. Uit de geijkte denkpaden en we stimuleren ook het lef het eens anders te doen.
Kyra van Leeuwen – leefde bijna 20 jaar voor haar topsportcarrière (golf) en haalde haar master organisatiesociologie. Verder verdiepte zij zich verder in o.a. non-verbale communicatie en het brein.
Etienne Verhoeff werkte sinds zijn 14e voor radio en niet veel later volgde tv. Sportjournalist van huis uit en maakt met zijn andere bedrijf nog altijd veel podcasts voor tal van partijen, waaronder de AD Voetbalpodcast.
Start2Create begeleidt organisaties in tal van vraagstukken, middels anders en creatief denken. Met als resultaat een nieuwe energie, andere oplossingen en nieuwe wegen.
Meer weten of een keer sparren? Laat het hieronder weten. Dan neemt een van de trainers contact met je op.